**Informations sur les Frais de Port**

**1. Zones de Livraison**

Nous livrons nos épices dans les zones mentionnées sur notre site

Pour des livraisons hors de notre liste, veuillez envoyer un mail à info@epices-et-merveilles.be pour éventuellement trouver une solution et calculer les frais de port.

**2. Frais de Port**

Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de la zone de livraison.

Nos tarifs sont indiqués sur notre site web www.epices-et-merveilles.be 

**3. Livraison Gratuite**

La livraison est gratuite pour toute commande  à  minimum 20 euros de marchandises à 5 km autour de 7390 Quaregnon.

**4. Délais de Livraison**

Les délais de livraison sont estimés entre 1 à 7 jours ouvrés, à compter de la confirmation de votre commande et réception du paiement. Les délais peuvent varier en période de forte activité ou pour des zones éloignées.

**5. Suivi de Commande**

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien pour suivre votre colis en temps réel quand cela est possible.

**6. Retours et Échanges**

Epices et Merveilles est, en aucun cas, responsable de la perte du colis. Si le colis viendrait à nous être renvoyés pour des raisons indépendantes de notre volonté, (en cas de non réception par le client dans le délai du point relais ...) le client devra payer une nouvelle fois les frais de port pour le renvoi du colis.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et les étapes à suivre.

**7. Contact**

Pour toute question concernant les frais de port ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@epices-et-merveilles.be